У вас есть опыт работы именно в нашей узкой медицинской нише? (стоматология, косметология, ЭКО и т.д.)
Да, работаем исключительно с медициной. У нас есть кейсы в смежных с вашей областях. Например, для стоматологической клиники мы разработали стратегию, которая за 6 месяцев снизила стоимость заявки на 30%. Мы не показываем конфиденциальные данные в открытом доступе, но на встрече готовы презентовать детализированные кейсы с разрешения наших клиентов. Наша сила в том, что мы уже понимаем специфику вашей аудитории и знаем, как о них "думает" потенциальный пациент.
Как вы учитываете особенности законодательства и этики в рекламе медицинских услуг? (ФЗ-323, запрет на гарантии, этика).
Это один из наших ключевых компетенций. Все наши рекламные материалы и тексты модерируется на соответствие ФЗ-323. Мы не используем слова "лучший", "гарантия", "самый", не даем медицинских обещаний. Вместо этого мы делаем акцент на экспертизе врачей, технологиях, комфорте пациента и используем социальные доказательства (отзывы). У нас есть внутренний чек-лист и юрист, консультирующий команду.
Кто будет вести наш проект? Можно ли пообщаться с будущим аккаунт-менеджером и стратегом до подписания договора?
Конечно. После анализа вашей анкеты мы определяем, кто из наших менеджеров и стратегов наиболее подходит под ваши задачи. Мы организуем отдельную встречу, где вы познакомитесь с командой: вашим персональным аккаунт-менеджером и стратегом. Это важно для построения доверительных отношений.
Как будет выглядеть процесс работы? Опишите, пожалуйста, пошагово, от подписания договора до запуска рекламы.
1. Погружение и аудит (1-2 недели): Глубокий анализ вашего сайта, конкурентов, ЦА, текущих рекламных каналов.
2. Стратегия (1 неделя): Разрабатываем и согласовываем с вами детальный план на 3 месяца с KPI.
3. Реализация: Запускаем и ведем рекламные каналы (контекст, таргет, SEO), создаем контент.
4. Аналитика и отчетность: Еженедельно — краткий отчет по заявкам, ежемесячно — полный отчет с анализом и корректировками плана.
Как вы будете измерять результат? Какие ключевые показатели (KPI) мы будем отслеживать?
Ответ агентства: "Мы отслеживаем не только "вершину айсберга". Наши ключевые KPI:
Количество целевых звонков/заявок (а не просто кликов).
Стоимость заявки (CPL).
Конверсия из заявки в первичный прием/покупку (здесь важна и ваша работа).
ROI (окупаемость инвестиций в маркетинг).
Вы будете иметь доступ к сквозной аналитике и видеть всю воронку".

ИП Гостюхина Анастасия Игоревна
ИНН 233611469903
ОГРНИП 325547600047368